برای خرید از سایت و پرداخت الکترونیکی(آنلاین) به چه مواردی نیاز دارم؟

برای پرداخت آنلاین، شما می‌بایست کارت بانکی متعلق به یکی از بانک های عضو شبکه شتاب را همراه داشته باشید. هم اکنون اکثر بانک های کشورمان عضو شبکه شتاب هستند. برای آنکه قابلیت پرداخت الکترونیک برای کارت شما مهیا باشد، می‌بایست رمز دوم یا همان رمز خرید اینترنتی کارت خود را تعیین و از آن اطلاع داشته باشید. شما می‌توانید رمز دوم خود را از طریق شعبه و یا دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود دریافت کنید. مابقی اطلاعات مورد نیاز از کارت بانکی شما رو و پشت کارت حک شده است.

 

امکان پرداخت الکترونیکی را ندارم. چگونه می‌توانم از فروشگاه شما خرید کنم؟

ابتدا با اپراتور ما با شماره 09172523442 یا 09177822426 تماس گرفته و پس از دریافت راهنمایی‌ها و هماهنگی‌های لازم برای ارسال کالا، می‌توانید مبلغ کالای درخواستی خود را به شماره حساب   4220591234 یا شماره شبای IR640120020000004220591234  نزد بانک ملت و یا به کارت 6104337100335254 واریز نموده و پس از آن کالا برای شما ارسال خواهد شد.


پس از پرداخت در سایت پرداخت الکترونیک بانک، به صورت خودکار به سایت فروشگاه هدایت نشدم. چاره چیست؟

چنین مشکلی می‌تواند دلایل متفاوتی داشته باشد. در صورت مواجه شدن با چنین موقعیتی، ابتدا حساب خود را چک کنید و در صورتیکه مبلغ از حساب شما کسر نشده بود، می‌توانید مجددا به سایت فروشگاه برگردید و خرید را مجددا انجام دهید. در صورتیکه مبلغ از حساب شما کسر شده بود، ظرف مدت حداکثر 48ساعت وجه به صورت خودکار به حسابتان برخواهد گشت. در غیر این صورت در ساعت اداری (8:30 الی 16:30) با اپراتور ما به شماره  09172523442  یا 09177822426 و یا در هر زمان شبانه‌روز با آدرس ایمیل store[at]tasavi[dot]ir و یا بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس گرفته و راهنمایی‌های لازم را دریافت کنید.

محصولات دانلودی را چگونه خریداری کنم؟

شما ابتدا محصول خود را انتخاب کرده، آنگاه پس از پرداخت وجه آن به صفحه اول سایت هدایت می شوید. از قسمت "حساب کاربری شما" در سمت راست بر روی "سفارشات شما" کلیک کنید. در صورتی که خرید درست انجام شده باشد، شما محصول دانلودی خود را مشاهده می کنید. همچنین در صورتی که  پرداخت درست انجام شده باشد، شما  عبارت "پرداخت پذیرش شده" را در قسمت وضعیت می بینید. آنگاه با کلیک بر رو "جزییات" می توانید فاکتور را مشاهده کنید. آنگاه بر روی عنوان فایل دانلودی خود کلیک کنید تا فایل برای شما دانلود شود.

 


سبد خرید  

بدون محصول

ارسال 0 ریال
مجموع 0 ریال

سبد خرید پرداخت